Thế hệ GenZ đang dần chiếm tỷ trọng lớn trong lực lượng lao động. Họ sinh ra trong môi trường công nghệ, tiếp cận thông tin nhanh, tư duy cởi mở. Bên cạnh đó, họ cũng có thể dễ chán với cách đào tạo truyền thống. Để thích nghi, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đào tạo mới mẻ. Đưa ra các xu hướng phù hợp với tư duy và hành của nhóm lao động này. Vậy làm thế nào để đào tạo và truyền cảm hứng cho thế hệ GenZ?

1. Hiểu đúng về đặc điểm của thế hệ GenZ

Thế hệ GenZ (sinh từ khoảng năm 1997 – 2012) là những người lớn lên cùng Internet, mạng xã hội và smartphone. Họ có khả năng xử lý thông tin nhanh, yêu thích sự sáng tạo và thường ưu tiên “trải nghiệm thực tế” hơn là lý thuyết khô khan. Điều này cũng đồng nghĩa với việc họ không còn bị hấp dẫn bởi các buổi đào tạo dài dòng. Họ sẽ thích được tham gia công việc, tương tác và nhìn thấy kết quả cụ thể. Doanh nghiệp muốn đào tạo hiệu quả, trước hết cần hiểu rõ tâm lý và phong cách học tập của GenZ. Sau khi nghiên cứu và phân tích, doanh nghiệp hãy lựa chọn hình thức phù hợp.

2. Cá nhân hóa nội dung đào tạo

Một trong những sai lầm phổ biến khi đào tạo nhân sự là áp dụng cùng một mô hình cho tất cả. Với thế hệ GenZ, điều này càng dễ tạo ra kết quả thất bại. Doanh nghiệp nên thiết kế chương trình đào tạo linh hoạt. Cho phép nhân viên lựa chọn chủ đề, tốc độ học và phương pháp phù hợp. Việc ứng dụng công nghệ học trực tuyến (e-learning), micro-learning (học theo từng phần ngắn). Hay gamification (học qua trò chơi) là hướng đi giúp tăng tính tương tác. Điều đặc biệt là điều này mang lại nhiều cảm hứng cho cho người học. Sự cá nhân hóa không chỉ giúp GenZ học hiệu quả hơn. Nó còn khiến họ cảm thấy được tôn trọng và gắn bó hơn với tổ chức.

3. Kết hợp đào tạo với trải nghiệm thực tế

Thế hệ GenZ đề cao “học đi đôi với hành” rất rõ ràng. Họ không muốn chỉ ghi chép lý thuyết mà muốn được thử nghiệm, nhìn thấy tác động thực tế từ những gì đã học. Doanh nghiệp có thể kết hợp các buổi workshop thực hành, dự án mô phỏng, hoặc chương trình mentoring nội bộ. Một nơi mà các nhân viên trẻ được hướng dẫn bởi người đi trước. Những hoạt động này giúp GenZ không chỉ hiểu rõ công việc hơn. Điều này còn giúp phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý thời gian.

>>> Xem thêm: Quản lý nhân sự theo mô hình Agile để tăng hiệu quả làm việc nhóm.

4. Tăng cường tương tác và phản hồi hai chiều

GenZ thích được lắng nghe và phản hồi kịp thời. Nếu các chương trình đào tạo chỉ diễn ra theo hướng “người dạy – người nghe”, hiệu quả sẽ rất thấp. Doanh nghiệp nên xây dựng môi trường đào tạo tương tác, khuyến khích thảo luận nhóm, chia sẻ ý tưởng, hoặc phản biện về tình huống thực tế. Các công cụ như Miro, Mentimeter, Kahoot… có thể giúp quá trình đào tạo trở nên sinh động và gần gũi hơn. Đặc biệt, việc phản hồi nhanh, cụ thể và mang tính khích lệ giúp nhân viên trẻ thấy được giá trị bản thân, từ đó chủ động hơn trong việc học tập và phát triển.

5. Tạo văn hóa học tập liên tục trong doanh nghiệp

Không chỉ dừng ở các khóa huấn luyện định kỳ, doanh nghiệp nên hướng đến việc xây dựng văn hóa học tập liên tục. Khi môi trường làm việc khuyến khích nhân viên học hỏi mỗi ngày, GenZ sẽ cảm thấy được truyền cảm hứng và sẵn sàng chia sẻ kiến thức với đồng nghiệp. Điều này có thể được thực hiện thông qua thư viện nội bộ số hóa, các buổi chia sẻ kỹ năng hàng tuần, hoặc chính sách thưởng cho nhân viên tự học và phát triển bản thân. Một doanh nghiệp có nền tảng học tập mạnh sẽ luôn thu hút và giữ chân được thế hệ lao động trẻ.

Đào tạo đội ngũ lao động thế hệ GenZ không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà là nghệ thuật kết nối và thấu hiểu con người. Khi doanh nghiệp biết lắng nghe, tôn trọng sự khác biệt và tạo điều kiện cho họ học hỏi theo cách riêng, đó chính là chìa khóa để xây dựng một đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và bền vững cho tương lai.

>>> Xem thêm: Chìa khóa giúp doanh nghiệp lớn quản lý nhân sự hiệu quả.