Thế hệ GenZ là đội ngũ lao động được đánh giá là có tư duy hiện đại, khả năng thích ứng nhanh và tinh thần đề cao giá trị cá nhân. Họ mang đến làn gió mới cho môi trường làm việc. Tuy nhiên, đánh giá đội ngũ lao động GenZ không thể áp dụng theo khuôn mẫu cũ. Các tiêu chí đánh giá cần phản ánh đúng đặc trưng, năng lực và kỳ vọng nghề nghiệp của thế hệ này.
1. Mức độ chủ động và tinh thần học hỏi
GenZ được biết đến là thế hệ ham học hỏi, cởi mở với những trải nghiệm mới. Do đó, tiêu chí đầu tiên khi đánh giá đội ngũ lao động GenZ chính là mức độ chủ động trong công việc và khả năng tự phát triển bản thân. Doanh nghiệp có thể quan sát xem nhân viên có tự tìm kiếm giải pháp cho vấn đề hay chỉ chờ hướng dẫn, họ có chủ động học hỏi kỹ năng mới, cập nhật xu hướng trong lĩnh vực của mình không.
Một GenZ năng động không chỉ thực hiện tốt nhiệm vụ mà còn biết đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc. Tiêu chí này giúp doanh nghiệp nhận diện được những nhân sự tiềm năng cho các vị trí lãnh đạo hoặc quản lý trong tương lai.
>>> Xem thêm: Những khác biệt về cách làm việc của thế hệ GenZ và GenX.
2. Khả năng thích ứng với môi trường làm việc linh hoạt
Khác với thế hệ trước, GenZ ưu tiên môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo và không bị gò bó. Họ làm việc hiệu quả hơn khi có quyền tự chủ và không gian thể hiện bản thân. Vì vậy, khả năng thích ứng với sự thay đổi là tiêu chí quan trọng khi đánh giá hiệu suất lao động của GenZ.
Các doanh nghiệp nên chú ý vào những yếu tố như: GenZ phản ứng thế nào trước những thay đổi về quy trình hoặc công nghệ mới, họ có khả năng thích nghi khi làm việc từ xa hoặc theo mô hình hybrid không. Nhân viên GenZ thích ứng tốt thường là người có tư duy mở, biết tận dụng công nghệ và chủ động điều chỉnh phong cách làm việc để đáp ứng mục tiêu chung.
3. Hiệu quả làm việc và khả năng cộng tác
Một trong những thách thức khi quản lý GenZ là họ đề cao tính cá nhân, nhưng hiệu quả công việc lại phụ thuộc vào khả năng cộng tác. Vì thế, doanh nghiệp cần đánh giá họ không chỉ qua kết quả cá nhân mà còn qua đóng góp trong đội nhóm. Các chỉ số có thể xem xét:
- Hiệu suất công việc dựa trên KPI hoặc OKR.
- Mức độ phối hợp và hỗ trợ giữa các thành viên trong nhóm.
- Thái độ trong việc tiếp nhận phản hồi hoặc giải quyết xung đột.
4. Mức độ sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề
GenZ lớn lên trong thời đại công nghệ và mạng xã hội, nơi họ thường xuyên tiếp xúc với thông tin đa chiều. Điều này giúp họ hình thành tư duy sáng tạo và khả năng phân tích nhanh nhạy. Do đó, một tiêu chí quan trọng trong đánh giá đội ngũ lao động GenZ là khả năng đưa ra giải pháp sáng tạo, thực tiễn. Doanh nghiệp nên khuyến khích nhân viên GenZ:
- Đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình hoặc sản phẩm.
- Tham gia vào các dự án đổi mới sáng tạo.
- Chia sẻ quan điểm, ý kiến đóng góp trong các cuộc họp chiến lược.
5. Tinh thần trách nhiệm và cam kết với tổ chức
Mặc dù GenZ có xu hướng “dịch chuyển” nhanh trong công việc, nhưng họ vẫn coi trọng những doanh nghiệp biết lắng nghe, trao quyền và mang lại cơ hội phát triển thực tế. Vì vậy, việc đánh giá tinh thần trách nhiệm và mức độ cam kết với tổ chức là rất cần thiết. Doanh nghiệp có thể đánh giá thông qua sự đúng hạn trong thực hiện nhiệm vụ, cách họ phản hồi trước áp lực và khó khăn, cùng với đó là thái độ hợp tác trong các giai đoạn quan trọng của dự án.
>>> Xem thêm: Phương pháp quản lý nhân sự dễ dàng và hiệu quả nhất.
6. Mức độ tương tác và lan tỏa giá trị tích cực
GenZ là thế hệ kết nối, năng động và có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Trong doanh nghiệp, họ có thể trở thành “đại sứ văn hóa”, lan tỏa tinh thần tích cực và đổi mới. Vì vậy, tiêu chí cuối cùng cần có trong quá trình đánh giá là mức độ tương tác, giao tiếp và ảnh hưởng của họ trong nội bộ. Nhân viên GenZ có khả năng kết nối tốt thường góp phần tạo nên môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sáng tạo và gắn kết đội nhóm. Đây là yếu tố mà các doanh nghiệp hiện đại cần tận dụng để nâng cao văn hóa tổ chức.
Đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ lao động GenZ không nên chỉ dựa vào chỉ số năng suất mà cần phản ánh toàn diện năng lực, thái độ và khả năng thích ứng của họ với văn hóa doanh nghiệp. Khi các tiêu chí đánh giá được thiết kế phù hợp, doanh nghiệp không chỉ nhìn nhận đúng tiềm năng của thế hệ trẻ mà còn tạo động lực để họ phát triển, đóng góp bền vững cho tổ chức.
